Envíos:
- Todos los envíos relacionados con las compras realizadas a través de nuestra página web o nuestro chat serán gestionados por las empresas Envía, Servientrega, Interrapidísimo o cualquier otra empresa según la preferencia del cliente. Los despachos se realizan en el orden de las compras. El proceso de despacho se lleva a cabo en un plazo máximo de 48 horas hábiles a partir de la confirmación del pedido, mientras que la entrega se efectuará en un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir del despacho.
Responsabilidad de envío:
- Tecno Hobbies del Eje no asume responsabilidad por pérdidas o daños en los paquetes causados por las empresas de envío. Ofrecemos a nuestros clientes la opción de contratar un seguro o garantía adicional para mayor seguridad durante el transporte de los productos.
Garantía:
- La garantía de los productos es proporcionada directamente por los fabricantes. No obstante, en Tecno Hobbies del Eje actuamos como intermediarios en la gestión de reclamaciones con los fabricantes. Es importante destacar que en caso de devoluciones o envíos para reparación, los gastos de envío tanto de ida como de regreso correrán por cuenta del comprador.
Cambios:
- Los clientes tienen la posibilidad de solicitar el cambio de un artículo en un plazo máximo de 24 horas hábiles después de su recepción, por otro producto disponible en nuestra tienda. Es importante tener en cuenta que no se realizan devoluciones de dinero, parcial o total. Los gastos de envío en caso de cambios serán cubiertos por el comprador.
Uso adecuado:
- El correcto uso y manejo de los equipos o productos adquiridos es responsabilidad exclusiva de cada comprador. Tecno Hobbies del Eje no se hace responsable por daños causados por un uso inadecuado de los productos.
Uso de datos:
- Al utilizar nuestro sitio web, los clientes aceptan y comprenden que cierta información personal será recopilada con el fin de procesar pedidos, mejorar la experiencia de compra y cumplir con las regulaciones legales. Esta información puede incluir, pero no se limita a, nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico y detalles de pago. Tecno Hobbies del Eje se compromete a proteger la privacidad de los datos de los clientes y a utilizar esta información de acuerdo con nuestra política de privacidad. Los clientes pueden revisar nuestra política de privacidad completa para obtener más detalles sobre cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales.
Cuentas de cliente:
- Los clientes tienen la opción de crear una cuenta en nuestro sitio web para facilitar el proceso de compra, realizar un seguimiento de los pedidos y recibir actualizaciones sobre promociones y ofertas especiales. Al crear una cuenta, los clientes son responsables de mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y de garantizar que su cuenta se utilice de manera segura. Tecno Hobbies del Eje no se hace responsable de ninguna actividad realizada en la cuenta del cliente por terceros no autorizados. Los clientes deben notificar de inmediato a Tecno Hobbies del Eje sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Tecno Hobbies del Eje se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar estos términos y condiciones periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, no dudes en contactarnos.
